Izmjene Uvjeta i odredbi
Društvo može izmijeniti trenutne Uvjete i odredbe kada dođe do takve potrebe. Tvrtka će obavijestiti igrače o svim značajnim promjenama, gdje je to moguće. Međutim, redovito posjetite stranicu Uvjeta i odredbe kako biste provjerili moguće promjene.

U slučaju da se Uvjeti i Uvjeti podvrgnu bitnim promjenama, morate ponovno potvrditi prihvaćanje prije nego što promjene stupe na snagu i možete staviti oklade na Web stranicu.

Tko može igrati
Casino prihvaća igrače samo iz onih zemalja i geografskih regija u kojima je zakonom dopušteno kockanje na mreži.

Vi ste isključivo odgovorni za određivanje je li vaš pristup i / ili korištenje web-mjesta u skladu s važećim zakonima u vašoj jurisdikciji i jamčite nam da kockanje nije nezakonito na području na kojem živite. Svaka tužba protiv Društva koju ste iz bilo kojeg razloga donijeli u vezi s gore navedenim smatrat će se nevažećom i neće se prihvatiti.

Kazino prihvaća isključivo odrasle igrače (minimalna dob je 18) i igrači koji su dosegli dob koju je određeno jurisdikcijom mjesta boravišta igrača kao pravo na online igre.

Igrač ima isključivu odgovornost ispitati postojeće zakone i propise određene jurisdikcije u vezi s dobnim ograničenjima za kockanje na mreži. Tvrtka zadržava pravo zatražiti od igrača dokaz o starosti i ograničiti pristup web stranici ili obustaviti račun igrača onim igračima koji ne ispunjavaju ovaj uvjet.

U potpunosti je isključivo vaša odgovornost da se raspitate i da ne kršite zakone koji se primjenjuju na vas sudjelovanjem u igrama. Pohranjivanje stvarnih sredstava i igranje za stvarni novac podložni su zakonima vaše zemlje, a vaša je jedina odgovornost da se pridržavate svojih izvornih propisa.

Tvrtka zadržava pravo tražiti dokaz o dobi od igrača i ograničiti pristup web stranici ili obustaviti račun igrača na igrače koji ne ispunjavaju taj uvjet.

Korisnici iz sljedećih zemalja ("Ograničene zemlje") ne smiju ulagati i igrati igre za pravi novac: Angvila, Australija, Belgija, Češka Republika, Litva, Estonija, Francuska i njeni prekomorski teritoriji (Gvadelupe, Martinik, Francuska Gvajana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Francuska Polinezija, Wallis i Futuna, Nova Kaledonija), Italija, Slovačka, Španjolska, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države. Casino ne može jamčiti uspješnu obradu isplata ili povrata novca u slučaju da igrač prekrši ovu politiku ograničenih zemalja.

Dostupnost igara
Imajte na umu da neke igre možda neće biti dostupne u određenim jurisdikcijama, kako to zahtijevaju pravila pružatelja igara koje se s vremena na vrijeme mogu promijeniti.

NetEnt igre nisu dostupne za Afganistan, Albaniju, Alžir, Angolu, Australiju, Bahame, Bocvanu, Kambodžu, Ekvador, Etiopiju, Ganu, Gvajanu, Hong Kong, Indoneziju, Iran, Irak, Izrael, Kuvajt, Laos, Mijanmar, Namibiju, Nikaragvu, Sjeverna Koreja, Pakistan, Panama, Papua Nova Gvineja, Filipini, Šri Lanka, Singapur, Južna Koreja, Sudan, Sirija, Tajvan, Trinidad i Tobago, Tunis, Uganda, Jemen, Zimbabve, kao i Belgija, Bugarska, Kanada, Češka , Danska, Estonija, Francuska, Italija, Latvija, Litva, Meksiko, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Osim navedenih, Planet of the Apes, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji, Vikings nedostupni su u Australiji, Azerbajdžanu, Kini, Indiji, Maleziji, Kataru, Rusiji, Tajlandu, Tunisu, Turskoj, Ukrajini.

Vanzemaljci nisu dostupni u Japanu, Kanadi.

Osim toga, serije Universal Monsters (Frankenstein, Frankensteinova nevjesta, Drakula, Mumija, Čovjek vuk, Stvorenje iz Crne lagune, Nevidljivi čovjek) i Lice s ožiljkom dostupni su samo u ovim zemljama: Andora, Armenija, Azerbajdžan, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Gruzija, Island, Lihtenštajn, Moldavija, Monako, Crna Gora, Norveška, Rusija, San Marino, Srbija, Švicarska, Ukrajina, Hrvatska, Makedonija, Turska, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija , Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Peru, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Igrači iz sljedećih zemalja ne ispunjavaju uvjete za osvajanje jackpota iz jackpot igara koje nudi NetEnt (kao što je, ali ne ograničavajući se na Mega Fortune): Australija, Azerbajdžan, Kina, Danska, Indija, Izrael, Italija, Japan, Malezija, Katar, Rusija , Španjolska, Tajland, Tunis, Turska, Ukrajina. Casino će poduzeti razumne napore kako bi spriječio igrače iz ovih zemalja da dođu do igara, ali ako igrači iz bilo koje od navedenih zemalja osvoje jackpot, dobitak jackpota bit će poništen.

Igrači iz Australije ne mogu igrati igre iz Amatic-a.

Igrači iz sljedećih zemalja nemaju pravo igrati igre iz Microgaminga: SAD, Singapur, Italija, Danska, Južna Afrika, Francuska, UK, Španjolska, Belgija, Australija, Tajvan, Filipini.

Igrači iz Kanade nemaju pravo igrati igre iz NYX (NextGen).

Također imajte na umu da su polaganjem putem Paysafecarda, Neteller-a ili Skrill-a igrači iz Njemačke dostupni samo NetEnt igrama zbog regulacije Malta Gaming Authority.

Prihvaćene valute
Web stranica omogućuje igranje za sljedeće valute: EUR, USD, NOK, CAD, RUB, PLN, NZD, ZAR.

Naknade i porezi
U potpunosti ste odgovorni za plaćanje svih naknada i poreza koji se primjenjuju na vaše dobitke u skladu sa zakonima jurisdikcije vašeg prebivališta.

Pravila igre
Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi potvrđujete da znate i razumijete pravila igre koje se nude na web stranici. Po vašem se nahođenju upoznajte s teoretskim postotkom isplate svake igre.

Odricanje od odgovornosti
Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi potvrđujete da ste svjesni činjenice da kockanje može dovesti do gubitka novca. Casino nije odgovoran za eventualne financijske štete nastale korištenjem web-mjesta.

Casino nije odgovoran za bilo kakve nedostatke hardvera ili softvera, nestabilnu ili izgubljenu internetsku vezu ili bilo koje druge tehničke pogreške koje mogu ograničiti pristup web-mjestu ili spriječiti bilo kojeg igrača u neometanoj igri.

U malo vjerojatnom slučaju u kojem je oklada potvrđena ili je plaćanje izvršeno pogreškom, Društvo zadržava pravo otkazati sve prihvaćene oklade koje sadrže takvu pogrešku ili ispraviti pogrešku ponovnim namještanjem svih uloga na točnu pojmove koji su trebali biti dostupni u vrijeme kada je ulog stavljen u nedostatku pogreške.

Ako pogrešno dodijelimo računu igrača dobitke koji vam ne pripadaju, bilo zbog tehničkog problema, greške u platnim tablicama, ljudske pogreške ili na neki drugi način, iznos će ostati naše vlasništvo i bit će oduzet od vašeg računa na računu. Ako ste povukli sredstva koja ne pripadaju vama prije nego što postanemo svjesni greške, pogrešno uplaćeni iznos (bez obzira na druge pravne lijekove i radnje koje mogu biti dostupne po zakonu) predstavljaju dug koji nam dugujete nama. U slučaju pogrešnog odobrenja, dužni ste nas odmah obavijestiti putem e-pošte.

Casino, njegovi rukovoditelji, zaposlenici, partneri, davatelji usluga:

ne jamči da je softver ili web stranice je / su sposobne za svoje svrhe;
ne jamči da je softver i web su slobodni od pogrešaka;
ne jamči da će web stranica i / ili igre biti dostupne bez prekida;
ne odgovara za bilo kakav gubitak, troškove, troškove ili štetu, bilo izravno, neizravno, posebno, posljedično, slučajno ili na drugi način, koje proizlaze u vezi s vašom upotrebom web stranice ili sudjelovanjem u igrama.
Ovime ste suglasni da u potpunosti obeštetiti i osloboditi casino, svoje direktore, zaposlenike, partnere i usluga za svaku cijenu, trošak, gubitak, šteta, potraživanja i obveza iz bilo kojeg razloga koji mogu nastati u vezi vašeg korištenja web stranice ili sudjelovanja na igrama.

Prihvaćate da će Casino biti konačni donositelj odluke o tome jeste li prekršili uvjete i odredbe Casino-a na način koji rezultira obustavom ili trajnim isključenjem iz sudjelovanja na web-mjestu.

Korištenje računa igrača
Svaki igrač može kreirati samo jedan (1) osobni korisnički račun. Stvaranje višestrukih računa od strane igrača ("Duplicirani računi") može dovesti do ukidanja računa i obustave svih isplata. Sve povrate, dobitke ili bonuse koje je igrač stekao ili prikupio tijekom vremena dok je Duplicirani račun bio aktivan možemo zatražiti natrag, a igrači se obvezuju vratiti nam na zahtjev sva takva sredstva koja su povučena s Dupliciranog računa.

Igrač ne smije omogućiti pristup svom računu niti dopustiti korištenje web stranice trećoj strani, uključujući, ali ne ograničavajući se na maloljetnike.

Internetska stranica može se koristiti samo u osobne svrhe i ne smije se koristiti za bilo koju vrstu komercijalne dobiti.

Bilo koji uvredljiv ili nepristojan jezik, kao ni bilo koji komercijalni ili promotivni podaci, nisu dopušteni u polju „Nadimak“ na igračevom profilu. Ako se otkriju bilo kakva kršenja, članovi službe podrške ili osoblje druge tvrtke mogu zamijeniti sadržaj polja „Nadimak“ nečim neutralnim. U slučaju ponovljenog kršenja, račun igrača može biti blokiran, a sva sredstva oduzeta.

Morate održavati svoj račun i ažurirati svoje podatke.

Zadržavamo pravo telefonskog poziva na broj koji je naveden na vašem korisničkom računu, koji prema vlastitom nahođenju može biti nužan dio KYC postupka. Dok se račun u potpunosti ne potvrdi, neće se obrađivati ​​isplate. U slučaju da je navedeni broj netočan, nedostaje ili je lažni ili igrač ne odgovara na telefonski poziv, zadržavamo pravo konfiscirati vaše dobitke i / ili onemogućiti vaš korisnički račun. Uložit ćemo razumne napore pokušavajući vas kontaktirati u vezi s povlačenjem sredstava, ali ako vas ne možemo kontaktirati (e-poštom ili telefonom) u dva (2) tjedna, sredstva će zadržati tvrtka, budući da imate nije uspio proći KYC postupak.

Ako pogrešno kreditiramo vaš korisnički račun s dobitcima koji vam ne pripadaju, bilo zbog tehničke, pogreške u platnim stolovima ili ljudske pogreške ili na neki drugi način, iznos će ostati naše vlasništvo i bit će oduzet od vašeg računa na računu. Ako ste povukli sredstva koja ne pripadaju vama prije nego što postanemo svjesni greške, pogrešno uplaćeni iznos (bez obzira na druge pravne lijekove i radnje koje mogu biti dostupne po zakonu) predstavljaju dug koji nam dugujete nama. U slučaju pogrešnog odobrenja, dužni ste nas odmah obavijestiti putem e-pošte.

U malo vjerojatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na zaslonu i poslužitelja igre, rezultat koji se pojavljuje na poslužitelju igre će prevladati. Prihvaćate i slažete se da će naša evidencija biti konačni autoritet u određivanju uvjeta i okolnosti vašeg sudjelovanja u relevantnim aktivnostima online igara na sreću i rezultatima tog sudjelovanja.

Casino zadržava pravo prekinuti igre ili događaje u iznimnim okolnostima koje su opisane u nastavku. Ako se igra pokvari ili dođe do kvara nakon starta zbog tehničke pogreške, mi ćemo: a) otkazati igru; b) povrat iznosa koji je zaradio; ako imatelj računa ima akumulirani kredit u vrijeme kada se igra pobacuje, upisati novčanu vrijednost kredita korisničkom računu vlasnika računa ili, ako taj račun više ne postoji, uplatom vlasniku računa na odobreni način; c) obavijestiti regulatora o okolnostima incidenta ako je potrebno; d) suzdržite se od daljnjeg pružanja igara ili usluga ako će takve igre ili usluge vjerojatno biti pogođene istim neuspjehom.

Zadržavamo pravo odbiti cijelu ili dio transakcija koje ste zatražili u bilo koje vrijeme po vlastitom nahođenju. Nijedna transakcija nije prihvaćena dok ne primite potvrdu da je prihvaćena. Ako ne primite potvrdu da je vaša transakcija prihvaćena, obratite se korisničkoj podršci.

Vi ćete nam u cijelosti nadoknaditi sva potraživanja, obveze, troškove, troškove (uključujući pravne troškove) i sve druge troškove koji mogu nastati kao rezultat kršenja Uvjeta.

Politika borbe protiv prijevara
Društvo ima strogu politiku protiv prijevara. Ako se sumnja na prijevarne radnje koje uključuju, ali nisu ograničene na:

sudjelovanje u bilo kojem tipu dogovora s drugim igračima;
razvoj strategija usmjerenih na nevjerne dobitke;
lažne radnje protiv drugih online kockarnica ili pružatelja usluga plaćanja;
naplaćuje postupke povrata kreditnom karticom ili uskraćivanjem izvršenih plaćanja;
druge vrste varanja;
ili je poznato da je bankrotirao u zemlji svog prebivališta;
davanje netočnih informacija o osobnim podacima tijekom registracije;
Tvrtka zadržava pravo ukinuti korisnički račun i obustaviti sve isplate igraču. Ova odluka je isključivo u nadležnosti Društva i igrač neće biti obaviješten ili obaviješten o razlozima takvih radnji. Tvrtka također zadržava pravo obavijestiti regulatorna tijela o takvim prevarama koje obavlja igrač.

Casino nema nulte tolerancije na igru ​​prednosti. Svaki igrač koji će nastojati iskoristiti ponudu za dobrodošlicu u casino ili druge promocije, slaže se da tvrtka zadržava pravo poništavanja bonusa i svih dobitaka od takvih bonusa iz razloga:

korištenje ukradenih kartica;
storniranja;
stvaranje više računa kako biste iskoristili prednosti promocija casinoa;
davanje netočnih podataka o registraciji;
bilo koje druge radnje koje mogu oštetiti Casino;
Casino zadržava pravo da zatvori vaš račun igrača i da vam vrati iznos na Vašem računu, uz odbitak relevantnih troškova povlačenja, u apsolutnoj diskreciji Casina i bez obveze navođenja razloga ili prethodne najave.

Kako bi provjerili račun igrača, upravljanje kasinom zahtijeva dokumente (ID, platne sustave, račune za usluge etc) na latinici ili ćirilici. U slučaju da igrač nema priliku dostaviti dokumente u gore spomenutom pismu, casino zadržava pravo zahtijevati provjeru videozapisa gdje igrač prikazuje svoje dokumente.

Casino zadržava pravo zadržavanja plaćanja, ako postoje sumnje ili dokazi o manipulaciji casino sustava. Kaznena će se tužba podnijeti protiv bilo kojeg korisnika ili bilo koje druge osobe koja je manipulirala kasino sustavom ili pokušala to učiniti. Casino zadržava pravo raskinuti i / ili promijeniti bilo koje igre ili događaje koji se nude na web stranici.

Ako postanete svjesni bilo kakvih mogućih pogrešaka ili nepotpunosti softvera, prihvaćate da se suzdržite od njihovog iskorištavanja. Štoviše, pristajete odmah prijaviti Kasinu bilo kakvu pogrešku ili nedovršenost odmah. Ako ne izvršite takve obveze, Casino ima pravo na punu naknadu za sve troškove vezane uz pogrešku ili nepotpunost, uključujući sve troškove nastale u vezi s tim pogreškom / nepotpunost i neuspjelom obavijesti.

Imajte na umu da ako ste zatražili isplatu, ali zbroj oklada napravljenih od zadnjeg uplata manji od tri (3) puta većeg od tog depozita, Casino zadržava pravo naplatiti troškove obrade transakcija za uplate i isplate. Ova odluka je isključivo diskrecijska prava Casina.

polaganje
Web stranica nudi razne načine plaćanja. Uključuju VISA i MasterCard kreditne i debitne kartice, kao i različite internetske novčanike. Molimo kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected] i raspitajte se o načinima plaćanja koji su najpovoljniji za vašu zemlju prebivališta.

Tvrtka ne prihvaća plaćanja trećih strana. Uloge morate uplatiti samo s bankovnog računa, bankovnih kartica, e-novčanika ili drugih načina plaćanja koji su registrirani u svoje ime. Ako tijekom sigurnosnih provjera utvrdimo da ste prekršili ovaj uvjet, dobitak će se oduzeti, a izvorni polog vratiti vlasniku računa za plaćanje. Društvo nije odgovorno za izgubljena sredstva uplaćena s računa treće strane.

Imajte na umu da minimalni iznos depozita iznosi 20 $ / €. Maksimalni iznos depozita ovisi o načinu plaćanja koji odlučite koristiti.

Pravila povlačenja / povrata sredstava
Minimalni iznos za povlačenje je 20 € ili ekvivalent. Maksimalni iznos za povlačenje ovisi o načinu plaćanja koji koristite. Ako traženi iznos premaši ograničenje određenog platnog sustava, iznos će biti povučen u ratama.

Vaše će isplate biti obrađene što je prije moguće, međutim, imajte na umu da nekim internetskim novčanicima treba do tri (3) dana za obradu zahtjeva za povlačenje.

Web stranica podržava isplate putem originalnog kreditnog transfera (OCT) iz Visa i putem plaćanja za prijenos iz Mastercarda. Dodatni uvjeti su da odgovarajuća kreditna kartica nije korporativna kreditna kartica, a kartica se izdaje u zemlji koja je podržana.

Za Visa, sljedeće zemlje nisu podržani: SAD, Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Japan, Koreja, Malezija, Singapur.

Za Mastercard, podržane su samo sljedeće zemlje: Andora, Austrija, Belgija, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska , Norveška, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska i Velika Britanija.

Imajte na umu da čak i za podržanih zemalja Casino nije u mogućnosti garantirati uspješnu obradu plaćanja kreditnom karticom, u svim slučajevima, budući da su banke koje izdaju kreditne kartice može blokirati ili odbaciti takve transakcije po vlastitom nahođenju.

Interna operativna valuta web stranice je euro. Zbog ove činjenice, u slučaju da obavljate transakcije u drugim valutama, iznos odbijen s vaše kreditne kartice može biti neznatno veći nego što je prikazan u trenutku transakcije zbog pretvorbe valuta na strani vaše banke i / ili sustava obrade plaćanja u Casinu.

Ako ste uplatili kreditnom ili debitnom karticom ili nekim drugim načinom plaćanja, a iznos povlačenja je jednak ili manji od onog koji je položen, zadržavamo pravo na isplatu iznosa povlačenja na kreditnu ili debitnu karticu ili neki drugi način plaćanja. Ako je iznos veći od onog koji je položen, višak će biti uplaćen putem jednog od alternativnih načina plaćanja.

Tvrtka zadržava pravo provjeriti igračev identitet prije obrade isplata i zadržati isplate na vrijeme potrebno za provjeru igračevog identiteta. Imajte na umu da će postupak verifikacije igrača biti obavezan kada kumulativna isplata dosegne 2,330 €. U slučaju lažnih osobnih podataka od strane igrača, isplata se može odbiti, a korisnički račun ukinuti. Igrač će o tome biti obaviješten e-poštom. U nekim slučajevima Web stranica može zatražiti selfie s ID-om, selfie s ID-om i posebnim znakom ili poziv. Neprolaženje ove provjere dovest će do zatvaranja računa i oduzimanja dobitaka.

Maksimalni iznos povlačenja koji se obrađuje za igrača je 4,000 € / $ dnevno, 7,500 € / $ tjedno i 15,000 € / $ mjesečno, osim ako nije drugačije određeno u Uvjetima i odredbama određene promocije. Iznimke mogu napraviti igrači s višom VIP razinom, ako ih ima, prema vlastitom nahođenju Casina. Ako osvojite više od 15,000 EUR, Casino zadržava pravo podjele isplate na mjesečne rate od najviše 15,000 EUR dok se ne isplati puni iznos.

Svi progresivni jackpot dobitak bit će isplaćen u cijelosti.

Novac pohranjen u Casino mora se koristiti za aktivnosti igranja. Zbog toga se svi depoziti moraju zaraditi najmanje tri (3) puta.

Neaktivni računi
Ako se na računu za igrača na web-lokaciji ne izvrši prijava (račun je neaktivan) u razdoblju duljem od 12 mjeseci, tvrtka zadržava pravo naplate mjesečne naknade za održavanje od € 5 počevši od 13th mjeseca od zadnje prijavljene prijave.

Ako račun ostane neaktivan duže od 12 mjeseci, e-poruka s podsjetnikom bit će poslana e-poštom svaki mjesec počevši od 13th mjeseca.

Ako je račun neaktivan tijekom razdoblja od 30 mjeseci, stanje na računu bit će vraćeno igraču.

Ako se igrač ne može locirati, sredstva će biti predana malteškim vlastima i na taj način će ostati na raspolaganju igraču za pristup. Da biste dobili informacije o tome kako vratiti otvorene, neaktivne račune ili povratiti sredstva na tim računima, obratite se korisničkoj podršci.

Pritužbe
Slobodno se možete obratiti našem timu za korisničku podršku u skladu s uputama koje se nalaze na web-mjestu kako biste nam mogli uputiti bilo kakve pritužbe vezane uz naše usluge.

Žalbe se rješavaju u odjelu za podršku i eskaliraju u organizaciji kasina u slučaju da osoblje za podršku nije odmah riješilo slučaj. Vi ćete biti obaviješteni o stanju žalbe na razumnoj razini.

Ako se spor ne riješi na razini upravljanja kasinom, možete se obratiti bilo kojem neovisnom tijelu, organu za igre na sreću ili regulatoru licenciranja navedenom na web-mjestu.

U slučaju bilo kakvog spora, slažete se da zapisnici i zapisi poslužitelja djeluju kao konačni autoritet u određivanju ishoda bilo kojeg zahtjeva. Slažete se da u malo vjerojatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na zaslonu i poslužitelju igre, rezultat koji je prijavljen na poslužitelju igre će prevladati, a vi prihvaćate i slažete se da će naša evidencija biti konačni autoritet u određivanju uvjete i okolnosti vašeg sudjelovanja u relevantnim aktivnostima igranja na mreži i rezultatima tog sudjelovanja.

Kada vas želimo kontaktirati u vezi s takvim sporom, učinit ćemo to pomoću bilo kojeg pojedinosti o kontaktu na računu igrača.

PRAVILA O PRIVATNOSTI
Učinkovito od: 10.09.2018
Posljednje ažuriranje: 20.11.2018
1. GENERAL
Kao kontrolor podataka, prema pravilima o kockanju imamo zakonsku obvezu obrađivati ​​osobne podatke od igrača kako bismo im omogućili sudjelovanje u igrama i pružiti im pomoćne usluge. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo od igrača, zašto ih prikupljamo i kako ih iskoristiti.

Web stranica www.euslot.com (“Casino”, “Web stranica”, “Tvrtka”, “Mi”, “Mi”, “Naša”) u vlasništvu je i pod nadzorom N1 Interactive Ltd, tvrtke osnovane prema zakonima Malte s registarski broj C 81457 i sjedište na adresi 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Registriranjem računa igrača na web stranici potvrđujete svoj pristanak s ovim Pravilima o privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima ove Pravila o privatnosti i ne želite nam pružiti potrebne osobne podatke, nemojte koristiti ovu web stranicu.

Imajte na umu da ova Pravila o privatnosti predstavljaju ugovor između vas i tvrtke. Možemo povremeno napraviti izmjene ove Politike. Iako ćemo učiniti sve kako bismo vas obavijestili o takvim promjenama, preporučujemo redovito vraćanje ovih Pravila o privatnosti. Vaše daljnje korištenje web stranice i / ili njegovih usluga bit će vaš pristanak na Pravila o privatnosti.

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Osobne informacije koje možemo zatražiti za upotrebu i obradu uključuju, bez ograničenja:

a) Sve informacije koje nam dostavite prilikom popunjavanja obrazaca na našim stranicama za registraciju računa, kao i sve ostale podatke koje dalje pošaljete putem web-lokacije ili e-pošte (npr. ime i prezime, datum rođenja, adresa e-pošte , broj telefona);

b) Korespondencija s nama putem web stranice, e-pošte, internetskog razgovora ili putem drugih sredstava komunikacije;

c) sve povijesti transakcija računa igrača, bilo da se to događa putem Web stranica ili putem drugih sredstava komunikacije;

d) prijave internetskih stranica i njihove pojedinosti, uključujući podatke o prometu, podatke o GeoIP lokaciji, podatke preglednika / uređaja, weblogove, dnevnike aktivnosti i ostale informacije o prometu zabilježene u našem sustavu;

e) Dokumente i dokaze koje smo razumno zatražili da potvrdimo vaš račun, obradimo depozite ili povlačenja i provodimo provjere protiv prijevare (na vlastitu inicijativu ili sukladno važećim zakonima). Takvi dokazi mogu uključivati ​​skeniranje putovnica, uplatnice, bankovne izvještaje itd.

f) Sudjelovanje u anketama ili bilo koje druge procjene klijenata koje možemo provoditi s vremena na vrijeme.

3. KAKO KORIŠTENU VAŠE INFORMACIJE
Obavljamo osobne podatke koje prikupljamo od vas kako bismo isporučili naše usluge. Konkretno, upotrebljavat ćemo vaše podatke u sljedeće svrhe:

a) Obrađivanje oklada i transakcija. To uključuje vašu upotrebu kreditnih kartica i on-line platnih sustava;

b) pružanje usluga igranja i ostalih pomoćnih usluga koje tražite od naše web stranice;

c) pružanje korisničke podrške, kao što je pomoć pri postavljanju i upravljanju računom;

d) utvrđivanje i provođenje potrebnih provjera provjere;

e) omogućiti registriranim igračima informacije o našim promotivnim ponudama ili pružiti promidžbene informacije od naših odabranih poslovnih partnera, suradnika i podružnica (samo ako su igrači posebno pristali na takav marketinški materijal);

f) poštivanje zakonskih obveza, uključujući poštivanje postupaka protiv pranja novca (AML) i suzbijanja financiranja zakona o financiranju terorizma (CFT);

g) Praćenje i istraživanje transakcija u svrhu sprečavanja prijevare, pojmova zlostavljanja, pranja novca i drugih ilegalnih ili nepravilnih igara;

h) Analiziranje trendova kupaca kroz procjene tržišnih studija (sudjelovanje u anketama nije obavezno i ​​uvijek možete odlučiti da ne sudjelujete);

i) provođenje istraživanja i statističke analize agregiranih podataka.

4. MARKETINŠKE KOMUNIKACIJE
Osim ako ne odaberete da ne primate promotivne materijale, svoje osobne informacije, uključujući vašu adresu e-pošte i telefonski broj, možemo vam poslati kako bismo vam poslali marketinške obavijesti o proizvodima, uslugama i promocijama. To može uključivati ​​informacije o proizvodima i uslugama naših poslovnih partnera, kao što su davatelji kockarnica.

Kad god se odlučite prestati primati takve marketinške i reklamne materijale, možete to odbiti u postavkama svog korisničkog računa ili kontaktirati našu korisničku podršku na [email protected].

Osim toga, imajte na umu da prihvaćanjem bilo koje nagrade za natjecanje ili dobitaka od nas, pristajete na korištenje vašeg imena i / ili nadimka za oglašavanje i promotivne svrhe bez dodatne naknade, osim ako je to zabranjeno zakonom.

5. OBAVLJANJE OSOBNIH PODATAKA
Nećemo prikupljati nikakve osobne podatke o vama bez vašeg znanja. Možemo, međutim, automatski prikupljati određene podatke o vama gdje biste takve informacije pružili putem upotrebe naših usluga i putem vaših interakcija s nama.

Također možemo zakonski primati određene osobne podatke od mrežnih dobavljača i pružatelja usluga, kao što su tvrtke za prevenciju prijevara. Nadalje, zadržavamo pravo da se uključe usluge pružatelja treće strane za pružanje tehničke podrške kako bismo obradili vašu online transakciju i sadržaj izvora igre.

Imajte na umu da mi možemo dobiti pristup svim informacijama koje možete pružiti takvim dobavljačima, davateljima usluga i uslugama e-trgovine treće strane. Budite uvjereni da ćemo koristiti i zaštititi sve tako dobivene Osobne informacije, kao što je navedeno u ovoj Politici. Sve informacije koje dajete bit će otkrivene trećim stranama izvan tvrtke u skladu s ovim Pravilima o privatnosti, a mi ćemo poduzeti sve potrebne korake kako bismo osigurali da naši ugovori s pružateljima usluga trećih strana uvijek štite Vaše privatne podatke.

6. PRIMATELJI PODATAKA
Možemo proslijediti informacije koje ste nam dali drugim subjektima unutar naše grupe tvrtki i našim poslovnim partnerima. Ta društva uključuju naše matične tvrtke, njihova matična društva i sve podružnice tih tvrtki, kao i druge tvrtke s kojima poslujemo i držimo potrebne ugovore. Obradu Vaših podataka može poduzeti Tvrtka ili drugi subjekt u našoj grupi tvrtki, koji može koristiti treću stranu za ispunjavanje takvih potreba obrade podataka.

Djelatnici tvrtke, točnije službenik za zaštitu podataka, službenik za pranje novca, analitičari za plaćanja i borbu protiv prijevara, agenti za korisničku podršku, članovi tima za zadržavanje kupaca, menadžeri VIP igrača kao i drugi odabrani zaposlenici, također će imati pristup vašim osobnim podacima za svrha izvršavanja njihovih dužnosti i pružanje pomoći.

Naši zaposlenici koji imaju pristup ili su povezani s obradom osobnih podataka igrača, potpisali su ugovore o povjerljivosti kako bi poštivali povjerljivu prirodu podataka igrača sukladno važećim zakonima o igranju, zaštiti podataka i privatnosti.

Da bismo Vam pružili učinkovitu uslugu, mi i / ili naši davatelji usluga mogu zahtijevati prijenos vaših osobnih podataka s jedne države u drugu u regijama Europske unije (EU) i Europskog udruženja slobodne trgovine (EFTA), kao i nekim procesorima podataka koja se može temeljiti izvan Europskog ekonomskog područja (EEA). Stoga, pregledavanjem web stranice i elektronskim komuniciranjem s nama, potvrđujete i prihvaćate naše (ili naše dobavljače ili podizvođače) obradu vaših podataka u tim zemljama. Uvijek ćemo iskoristiti naše najbolje napore kako bismo osigurali da su vaši podaci i podaci sigurno i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

7. POTVRĐIVANJE PODATAKA TREĆIM STRANAMA
Ne prodajemo niti unajmljujemo svoje osobne podatke trećim stranama.

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijevaju zakoni, propisi ili drugi zakonski sudski poziv ili nalog. Također možemo otkriti vaše osobne podatke agenciji za regulaciju ili za provedbu zakona ako smatramo da je potrebno zaštititi legitimne interese tvrtke, njegovih klijenata ili bilo koje treće strane.

Osobni podaci bit će otkriveni trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

a) gdje nam je zakonom dužan to učiniti;

b) Ako web-mjesto treba podijeliti podatke sa svojim procesorima plaćanja kako bi olakšali platne transakcije u skladu s njihovim pravilima o privatnosti (Konkretno, većina transakcija bankovnih kartica obrađuje Wirecard Bank AG čija se politika privatnosti odnosi na takve transakcije);

c) pridržavati se naših zakonskih i regulatornih dužnosti i odgovornosti relevantnim licencarskim i regulatornim tijelima, kao i sve dužnosti i odgovornosti dužne prema bilo kojem drugom mjerodavnom zakonodavstvu i svim drugim mjerodavnim regulatorima u drugim jurisdikcijama;

d) kada Društvo smatra da je objavljivanje neophodno radi zaštite sigurnosti tvrtke ili igrača ili sigurnosti drugih, istražiti prijevaru ili odgovarati zahtjevu države;

e) ako naši davatelji marketinških usluga zahtijevaju podatke za obavljanje njihovih zadataka;

f) bilo kojoj trećoj strani s prethodnim pristankom igrača da to učini.

Koristimo procesore podataka trećih strana za obradu ograničenih osobnih podataka u naše ime. Takvi pružatelji usluga podržavaju Web stranicu, posebice vezano uz hosting i upravljanje web stranicama, marketing, analitiku, poboljšanje web stranica i slanje newslettera e-pošte. Osigurat ćemo prijenos prijenosa osobnih podataka primatelju u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka i da se na procesor nametnu iste obveze kao što je nametnuto nama prema odgovarajućem ugovoru o pružanju usluga.

Naše web stranice također mogu uključivati ​​značajke društvenih medija (npr. "Dijeljenje" ili "slično"). Takve značajke pružaju platforme trećih stranačkih društvenih medija kao što je Facebook. Tamo gdje se podaci prikupljaju na ovaj način, njegova obrada regulirana je pravilima privatnosti odgovarajućih platformi za društvene medije.

Pored gore navedenog, možemo izdati i osobne podatke ako steknemo nove poslove. Ukoliko Društvo podvrgne bilo kakve promjene u njegovoj strukturi kao što je spajanje, stjecanje druge tvrtke ili djelomično stjecanje, najvjerojatnije će se osobni podaci naših kupaca uključiti u prodaju ili prijenos. Mi ćemo, kao dio naše politike, obavijestiti naše igrače putem e-pošte prije nego što utječemo na takav prijenos osobnih podataka.

Imajte na umu da se naš sadržaj može povezati s web-mjestima trećih strana kako bi pružio relevantne reference. Nismo odgovorni za takav vanjski sadržaj, koji može sadržavati odvojene pravila o zaštiti privatnosti i otkrivanja obrade podataka.

8. ZADRŽAVANJE PODATAKA
Kao što je navedeno u našim Uvjetima i Uvjetima, Vi i Casino možete odlučiti da vaš račun za igrače bude u bilo kojem trenutku zatvoren. Nakon zatvaranja vašeg računa zadržavamo Vaše osobne podatke na evidenciji koliko god to zakon zahtijeva. Ti se podaci upotrebljavaju samo ako to zahtijevaju nadležna tijela u slučaju upita o financijskim i fiskalnim evidencijama, prijevari, pranju novca ili istragama o bilo kojoj drugoj nezakonitoj aktivnosti.

Morate napomenuti da zbog propisa o sprječavanju pranja novca u licenciranim pravilima za igranje u Europskoj uniji, dužni smo sačuvati osobne podatke igrača prijavljenih tijekom registracije i sve podatke prenesene tijekom operativnog razdoblja računa igrača za najmanje pet godina od posljednje transakcije igrača ili zatvaranja računa. Stoga se zahtjevi za brisanjem prije isteka tog razdoblja ne mogu zabavljati.

9. SIGURNOST vaših podataka
Ovime potvrđujemo da u prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka u svrhu upravljanja Vašim računom igrača, obvezali smo se strogim zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka.

Zbog toga nastojimo zaštititi vaše osobne podatke i poštivati ​​vašu privatnost u skladu s najboljim poslovnim praksama i važećim propisima. Biti predan pružanju sigurnih usluga igračima, a mi ćemo poduzeti sve razumne mjere predostrožnosti kako bismo osigurali da svi podaci koje ste nam poslali ostaju sigurni.

Račune igrača mogu se pristupiti samo pomoću jedinstvenog ID-a i zaporke igrača. Također možete postaviti autentifikaciju s dva faktora (2FA) kao dodatnu zaštitu od neovlaštene upotrebe vašeg računa. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivih podataka o prijavi i provjeru da ga druga osoba ne može pristupiti.

10. KONTAKTIRAJTE NAS
Uvijek se možete obratiti s ovim Pravilnikom ako želite:

a) potvrdite točnost osobnih podataka koje smo prikupili o vama;

b) raspitajte se o našoj upotrebi vaših osobnih podataka;

c) zabraniti buduću upotrebu vaših podataka u svrhu izravnog marketinga;

d) ažurirajte ili ispravite sve informacije koje ste nam dali (u takvim slučajevima pružit ćete sve dokaze koji bi mogli razumno zahtijevati da izvršimo takve izmjene). Imajte na umu da je protuzakonito pružiti nam lažne informacije o vama i vaša je odgovornost osigurati da se uvijek ažuriramo s vašim točnim podacima.

Osim toga, prema članku 77 GDPR-a, imate pravo uložiti pritužbu vezanu uz obradu podataka nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mjestu rada ili mjestu navodnog kršenja.

11. Politika cookieja
Kada posjetite web stranicu, naš sustav automatski prikuplja podatke o vašem posjetu, kao što su vaš preglednik, IP adresa i web stranica s koje se upućuje. Ovo prikupljanje može se obaviti u suradnji s našim pružateljima platformi i partnerima. Od njih možemo dobiti opće demografske podatke ili podatke o korištenju posjetitelja naše web stranice. Ne koristimo automatski prikupljene podatke da bismo vas osobno identificirali bez dobivanja dodatnog pristanka.

Da bismo prikupili spornu informaciju koristimo kolačiće i slične alate za praćenje. Kolačići su male tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu ili opremi kada posjetite naše web stranice. Neki od kolačića su neophodni za rad Web stranice; drugi poboljšavaju vašu web-lokaciju i pomažu nam u pružanju bolje usluge. Ispod su vrste kolačića koje koristimo i njihove svrhe.

Obavezni kolačići: omogućuju navigaciju i osnovne funkcionalnosti web stranica, npr. Pristup područjima članica web stranice.

Funkcionalni kolačići: omogućite nam da analizirate upotrebu web mjesta i vaše odabire na web stranici (npr. Vaš ključ sjednice, jezik ili regiju) kako bismo mogli spremiti te postavke i ponuditi vam prilagođeno iskustvo.

Oglašavanje kolačića: dopustite nam da izmjerimo učinkovitost našeg marketinga sadržaja. Ovi kolačići osiguravaju naši partneri za praćenje posjeta web stranici i novu registraciju igrača od oglašavanja. Ne dijelimo vaše osobne podatke (kao što su ime ili e-pošta) povezanim partnerima, osim podataka o posjetima koji su prikupljeni izravno od takvih oglašavačkih kolačića. Međutim, podaci o vašem posjetu web lokaciji mogu biti povezani s drugim osobnim podacima koje prikupljaju drugi izvori. Posljednja vanjska obrada podataka regulirana je obavijestima o privatnosti i pravilima tih pružatelja treće strane.

Osim gore navedenog, koristimo i brojne davatelje usluga treće strane koji također postavljaju kolačiće na ovoj web stranici kako bi mogli isporučiti usluge koje nam pružaju. Takve usluge uključuju, ali nisu ograničene na, pomažući nam da poboljšate svoje iskustvo praćenjem vaše aktivnosti na web stranici, mjerenjem učinkovitosti web stranice i učinkovitosti naših marketinških kampanja.

Većina on-line preglednika automatski prihvaća kolačiće. Ako želite, moguće je blokirati neke ili sve kolačiće ili brisati kolačiće koji su već postavljeni mijenjanjem postavki preglednika. Međutim, preporučujemo da ne blokirate ili izbrišete kolačiće jer to može ograničiti vašu upotrebu naše web stranice.

12. NETENT IGRE
Kada igrate casino igre koje je razvio NetEnt, primjenjuje se i Pravila o privatnosti NetEnt-a. Ovo pravilo možete pronaći ovdje

Odgovorno igranje
KAKO SE PRIZNAVAMO ODGOVORNO IGRANJE?
Kockanje u online kasinu uvijek mora biti usmjereno na zabavu. Međutim, postoji određeni postotak ljudi koji gube kontrolu nad sobom tijekom kockanja. Prije početka igranja važno je shvatiti da se kockanje nikada ne može smatrati izvorom prihoda ili načinom naplate dugova. Korisno je pratiti vrijeme i količinu novca potrošenog u online kasinu dnevno.

Ako mislite da počnete trošiti više novca nego što si to možete priuštiti ili ako se igrač počinje miješati u vaše normalne dnevne rutine, savjetujemo vam da razmotrite nekoliko mjera koje vam mogu pomoći, kao što je postavljanje osobnih ograničenja na vaše igranje, - Isključenje i traženje pomoći i podrške od pouzdanih neovisnih tijela.

Kako mogu ograničiti potrošnju ili gubitak?
Kako bismo Vam pomogli u odgovornom kockanju, nudimo značajku Osobne granice. Možete postaviti ograničenja na iznos koji uplatite, izgubiti, uložiti, potrošiti u jednoj igri ili na aktivnostima vašeg računa u cjelini. Ovoj funkcionalnosti možete pristupiti unutar vašeg računa u odjeljku "Osobne granice" ovdje.

Ograničenja se mogu izmijeniti u bilo kojem trenutku. Smanjenje ograničenja stupa na snagu odmah, no povećanje se može dogoditi tek nakon potvrde e-pošte i tek nakon isteka prethodnog ograničenja istog tipa kako bi se izbjegle nepromišljene odluke. Ako trebate dodatne informacije ili pomoć u vezi s osobnim ograničenjima, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected].

Ograničenje pologa. Ograničenje vaših depozita za jedan dan, tjedan ili mjesec.

Ograničenje gubitka. Ograničenje vaših gubitaka u kasinu za jedan dan, tjedan ili mjesec. Napominjemo da se gubitak temelji na početnom uplatu, a ne dobicima koji se pripisuju deponiranom iznosu. Ako, na primjer, uložite € 50, postavite Limit gubitka od € 10 i onda nastavite osvojiti € 1,000, još uvijek možete izgubiti više od € 10 od € 1,000 salda jer se temelji na početnom depozitu umjesto dobitaka.

Ograničenje uloga. Ograničenje na iznos uložen za dan, tjedan ili mjesec.

Ograničenje sesije. Ograničenje vremena u minutama provedenim u igri.

TREBA DA LI DAH?
Ograničenje hlađenja. Razdoblje hlađenja možete postaviti za 1 tjedan, 1 mjesec, 3 mjeseca ili 6 mjeseca. Dok je ograničenje aktivno, ne možete uplatiti u Casino i bit ćete isključeni iz svih promotivnih ponuda, iako možete prekinuti sredstva tijekom tog razdoblja. Razdoblje hlađenja se odmah primjenjuje na vaš račun. Nakon isteka vašeg računa automatski će se ponovno aktivirati.

Ograničenje samoisključenja. Možete postaviti ograničenje samoisključivanja za 6 mjeseca, 9 mjeseci ili 1 godinu. Nakon toga vaš račun za igrače odmah će biti onemogućen i bit ćete isključeni iz svih promotivnih ponuda za određeno razdoblje. Nećete moći uplatiti ili povući sredstva kada je ograničenje aktivno. Nakon isteka vašeg računa automatski će se ponovno aktivirati.

ŠTO JE SAMOISKLJUČENJE?
Postavljanje samoizključenja omogućuje nam da znamo da moramo poduzeti sve mjere kako bismo vam onemogućili pristup računu i osigurali da ne primate promotivne materijale. Također možete kontaktirati naš tim za podršku na [email protected] i obavijestiti nas o svojoj odluci da prestanete kockati na web-mjestu određeno vrijeme ili zauvijek. Samoizključivanje znači da će vam biti zabranjeno igrati na svim online kockarnicama pod licencom za sudjelovanje.

Pogledajmo nekakav ID?
Casino prihvaća samo igrače koji su stari najmanje 18 godina i koristi sve dostupne metode kako bi zaustavio svaki pokušaj maloljetnika da se registrira i igra na našoj web stranici. Casino zadržava pravo zatražiti dokaz identiteta, au slučaju da igrač nije navršio punoljetnost za igranje, pristup web-mjestu će se odmah odbiti.

Međutim, shvaćamo da zbog široke dostupnosti i prirode internetske osobe još uvijek imaju pravo registrirati se i igrati u online kasinu. Stoga snažno potičemo roditelje da surađuju u zaštiti svoje djece od slobodnog pristupa web stranicama za igre na sreću. Postoji poseban softver koji može pomoći u tome. Za više informacija posjetite sljedeće web-lokacije:

CyberPatrol
GamBlock®
Solid Oak Software
Neto dadilja
ŠTO JE PROVJERA REALNOSTI?
Kada se zabavljate, lako ćete se uhvatiti, stoga ćemo vam u igri poslati satnu obavijest kako bismo vas podsjetili koliko ste potrošili u kasinu. Bez obzira na to koliko igara igrate u isto vrijeme, poruka će vas obavijestiti gdje se nalazite. Namjera je pružiti određeno vrijeme za razmišljanje o vašim okladama i možda razmisliti o pauziranju pla